#4 – Tjänstedesign och digitalisering – hur hänger de ihop?

I en tid av virvelvindsliknande teknisk utveckling är det väldigt många som fokuserar på fel sak: tekniken i sig. Tove Nyberg och Kalle Jegers pratar om varför nyckeln istället är att förstå och anpassa sig till de beteendeförändingar tekniken leder till. Det är här tjänstedesign kommer in i bilden.